Frozen windows 7

kasus yang baru pertama tahu. saat laptop Acer 4736 dengan OS Wind7 punya temen yang tiba2 hang pada saat pertama nyala yg tampil hanya blank dan tertera "Windows Resume Loader" dan harus memilih "continue with system resume" or "delete restoration data and proceed to system boot menu".
saya coba pilih salah satu, ketika di enter tidak ada respon dan laptop dicoba dimatikan untuk dapat setting bios dengan piji f2, namun lagi lagi keyboard tidak ada respon.
akhirnya setelah googling dapatlah solusinya :

1. ambil keyboard external, bisa pinjem di temen or cabut yg nempel di PC.
2. Colokan ke laptop, baru deh tuh keyboard ada respon..
3. Pilih "delete restoration data and proceed to system boot menu".
Alhamdulillah bisa masuk Windows lagi...
Link http://www.sevenforums.com/installation-setup/31248-windows-resume-loader-frozen.html